「3377股份有限公司」官方网站-共创体育未来

　　近日，人保财险益阳市分公司高效处置一起夜间车辆落水推定全损案件，以专业、高效、贴心的理赔服务获得客户认可，并获赠锦旗。

　　据了解，9月22日，客户驾驶车辆在赫山区兰溪镇行驶时，因操作不当冲出路面坠入河道，车辆严重水淹、无修复价值。经交警认定，驾驶员负事故全部责任。事发夜间降雨、视线3377股份有限公司不佳，车辆落水位置偏远，施救难度较大。接到报案后，公司查勘人员第一时间赶赴现场核查事故情况、安抚客户情绪，并迅速联动蓝天救援队开展夜间专业施救，连夜完成车辆打捞。经专业定损核实，车辆符合推定全损条件。

　　针对客户对定损金额的疑问，经办人员主动上门沟通，耐心讲解车险定损标准、残值核算规则及行业合规政策，细致做好解释说明。经多轮真诚沟通，双方达成一致定损方案，最终完成推定全损定损并足额赔付，案件顺利办结。事后，客户专程送来锦旗，对公司快速应急处置、专业理赔能力和贴心服务态度给予高度肯定。

　　下一步，人保财险益阳市分公司将持续优化疑难案件处置流程，提升应急理赔服务质效，以优质服务树立良好行业形象。