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　　近日，工银安盛人寿保定中心支公司以29分钟完成一笔逾10万元重疾理赔的高效表现，获得客户赞许。客户邱女士在确诊肺恶性肿瘤后，从提交理赔申请到赔款到账，全程仅用时不到半小时，切实感受到了保险保障的“及时雨”。

　　邱女士于2013年通过工商银行投保了工银安盛人寿“御立方二号”保险产品计划。2026年7月，她在首都医科大学附属医院被确诊为肺恶性肿瘤。接到客户出险信息后，工银安盛人寿保定中心支公司理赔服务团队第一时间响应，主动联系邱女士了解病情，启动重疾先赔服务流程。

　　8月28日，理赔服务人员联合银行工作人员专程前往邱女3377股份有限公司士家中探望，现场协助其整理并提交理赔申请材料。上午11时21分，理赔申请正式提交，11时50分，案件审核、结案全部完成。当天，10万余元理赔款即汇入邱女士指定账户。

　　“真没想到这么快！从提交申请到钱到账，感觉就是一瞬间的事。”邱女士表示，在确诊后最焦虑无助的时刻，工银安盛人寿的高效服务让她真切感受到了保险的贴心守护，非常感动，也非常安心。

　　此次快速理赔是工银安盛人寿保定中心支公司践行“守护同行”品牌理念的生动体现。未来，工银安盛人寿保定中心支公司将持续优化理赔流程，深化数字化服务能力建设，以更专业、更便捷、更有温度的服务践行“守护”承诺，为客户的健康与家庭安宁保驾护航。