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　　“在最难的时候，多亏你们拉了一把，让我们的生活不被疾病压垮。”日前，在阳光人寿辽宁丹东本部的职3377体育场，夏先生手里紧紧攥着一面锦旗，向该公司经理张作俭表达了心中的感谢。

　　2021年，夏先生的爱人王女士投保了阳光人寿一款重疾险产品。2025年12月，王女士在体检中不幸被确诊为宫颈癌。一纸诊断书，让全家人陷入了巨大的焦虑与无助，后续的治疗和护理费用怎么办？

　　得知王女士的病情和家庭困境后，张作俭没有丝毫拖延，驱车赶往客户家中，手把手协助夏先生整理病历、诊断证明、缴费凭证等各类理赔资料，细致核对每一个细节，避免因资料遗漏影响理赔进度。张作俭用通俗易懂的语言，逐一解读理赔条款，让夏先生清楚了解赔付范围、流程和时限，缓解他的焦虑情3377体育绪。

　　在张作俭的全程协助下，理赔申请快速提交至保险公司理赔部门。经核实，王女士的病情完全符合保险条款约定，阳光人寿迅速启动理赔通道，将20万元理赔金划转至客户账户。

　　“这笔钱来得太及时了，解了我们的燃眉之急，也让我有底气继续给爱人治病、做康复。”拿到理赔款的那一刻，夏先生悬着的心终于落了地。

　　阳光人寿表示，将“爱与责任”融入每一次服务、每一笔理赔，让每一份保单都是一份坚实的承诺。该公司将继续坚守保险初心，不断优化服务流程、提升服务品质，把更优质、更贴心、更全面的保险服务送到千家万户。