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　　2019年7月，客户L女士为自己投保了《富德生命长盈五号两全保险（万能型）》。2023年3月，L女士不幸因细菌性肺炎身故。4月9日，在工作人员的协助下，客户家属备齐理赔所需资料前往机构柜面，正式提交理赔申请。理赔人员经快速调查，经审核，符合保险责任范围，富德生命人寿于4月17日给付保险金210038.16元。

　　5月5日，客户家属委托业务员至富德生命人寿天津分公司城区第一服务部机构柜面致谢，并赠予锦旗，对富德生命人寿优质高效的理赔服务予以充分肯定。

　　赔案延展：细菌性肺炎是最常见的下呼吸道感染性疾病之一，因感染细菌引起的肺部炎症，儿童、老年人3377体育较多发及免疫力低下者多发。其主要表现有发热、咳嗽、咳痰、呼吸困难、胸痛、出现脓性痰或血痰等症状，发现后应及时治疗，否则可危及生命。风险无处不在，我们无法预知未来，但可以未雨绸缪，通过保险转嫁风险。保险无法阻止风险的发生，但可以提供经济支持，传递责任，延续大爱。