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　　河北理财网讯 一年一度的3.15消费者维权日来临了，为维护消费者最大权益，树立行业形像，3月15日，由河北省保险行业协会、河北省消费者协会、河北省工商管理局等联合举办的2018年纪念“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动在河北省外国语学院举行。

　　为更好的宣传保险行业形像，河北省保险行业协会邀请四家保险公司参会，幸福人寿河北分公司做为受邀方之一，很荣幸代表保险行业参加了本次盛会。

　　初春的三月，春寒料峭，兴致盎然的人们迎着初升的朝阳来到学院会场，一张张整齐的桌椅、高高悬起”品质时代，诚信保险”的宣传标语，无不为我们展示着“3.15维权在行动”。活动现场，《消费者权利保护法》、《产品质量法》等知识的有奖竞猜以及精彩的文艺演出等活动，不仅衬托了会场热烈的气氛，还吸引大量的消费者、学生近5000人。悠扬的乐曲声回荡流畅，把活动一次次推向高潮，加油声、助威声不断涌起。幸福人寿河北分公司的展台被不断咨询的人们包围着，面对大家七嘴八舌的询问，工作人员面带微笑，始终热情耐心地解答。

　　中国特色社会主义进入新时代，中华民族迎来从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。富起来的中国人渴望品质生活、品质消费。消协领导在活动中发表了振奋人心的请言，我们做为消费者，懂得维权的同时，也为我们诚信满满的消费增加了信心。

　　幸福人寿始终坚持用实际行动践行“至善至诚，传递幸福”的企业精神，诚信服务，热情服务，智慧服务，通过不断创新的服务模式为新老客户提供一流的保险服务体验。

　　为了更好地服务客户，幸福人寿目前已开通了覆盖柜面、电话中心、官网、微信微博PAD移动端“四位一体”的客户服务平台，提供交互式、全流程、透明化的保险“E服务”，还将提供全国通赔、小额3377官方网站赔案24小时结案、理赔专人指导以及7*24小时电话服务等更多人性化服务来满足不同客户差异化需求。在重大突发事故发生的第一时间，幸福人寿还会启动重大突发事件理赔应急预案，开通绿色理赔通道保证快速理赔。

　　同一天，幸福人寿河北分公司四家中支也开展了内容丰富多彩，形式多种多样的活动，他们有的走入社区宣传保险知识，有的利用早会时间宣讲今年3.15活动主题，还有的利用微信微博等新媒体形式宣传公司活动。

　　3.15活动会结束，但是加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展的工作永远不会结束。品质时代，诚信保险的精神将永远是保险行业的灵魂。