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　　2025年11月1日上午，客户L女士委托其母亲将一面印有“专业敬业 理赔迅速”的锦旗送至瑞众人寿淮安中支盱眙营服，对公司高效、贴心的理赔服务表示由衷的感谢与高度的认可。

　　2018年2月，L女士为提前规划健康防线，在我司代理人的介绍下投保了华夏常青树重大疾病保险（2016）、瑞众医保通费用补偿医疗保险，重疾保额30万元。

　　2025年5月，L女士在常规体检时发现甲状腺结节，为进一步确诊，2025年9月L女士至医院住院治疗，病理诊断为甲状腺乳头状癌。随后，L女士联系了保单服务人员，服务人员一边安抚L女士的情绪，一边耐心的指导L女士准备理赔所需材料，并全程协助办理相关手续。在收到完整的理赔资料后，公司快速完3377体育官网成审核，顺利给付L女士30万元重疾理赔款，医保通费用补偿医疗保险继续有效。

　　理赔款到账后，L女士感叹理赔速度之快，对瑞众人寿淮安中支工作人员的专业精神表示由衷的感谢，称赞保险真正是“及时雨、雪中炭”！

　　一面锦旗，承载着客户沉甸甸的信任与肯定，更凝聚着瑞众人寿淮安中支对理赔服务的执着追求。客户的认可是前进的动力，我们将以此为新的起点，继续秉持“诚实守信，客户至上”的服务理念，不断优化服务水平，用实际行动践行承诺，为每一位客户保驾护航，传递更多的温暖与力量，努力成为客户心中最值得信赖的守护者。（图/文 瑞众人寿淮安中支张亚梅）